自動返信メール等メールが届かないお客様へ

正常に受信いたしますと、弊社より自動返信メールを送信しております。

そちらを受信されていない場合、お問い合わせが受け付けられていない可能性がございます。

なお、Yahooメール、hotmailのメールアドレスをご利用の方は、
迷惑メールフォルダーに入る可能性がございますので、そちらもご確認ください。
メールフィルタをご使用の方は、info@ocnk.netからのメールを受信許可してください。

携帯での受信許可設定については、各キャリア下記ページをご参照ください。
docomo https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/imode/domain/index.html
softbank http://mg.mb.softbank.jp/support/measures05.html
au https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

自動返信メールが届かない場合は、お問い合わせ内容欄に下記をご入力いただき
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

→ お問い合わせ
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・「自動返信メール未着」
・アカウントID:  ※ご登録者のみ
・ご入力いただいたお名前:
・ご入力いただいたE-MAILアドレス:
・ご入力いただいたE-MAILアドレスとは別のメールアドレス:

・ご連絡可能なお電話番号:
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基本的に、営業時間内に受信したご注文・お問い合わせは一両日の、営業時間内に返信しております。

繁忙期などには、お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。


2営業日が経過しても回答が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

 

また、返信に関して、当園(℡:024-557-8157)からお電話を差し上げる場合がございます。